Votre événement, de la première arrivée au dernier départ

Du premier au dernier visiteur, les hôtesses et stewards événementiels de Protéine assurent chaque poste de votre événement à Bruxelles et en Belgique : accueil, réception, assistance de conférences, conseil produit, vestiaire, catering, gestion parking et logistique terrain. Des profils multilingues, expérimentés et animés d'un vrai sens du service.

Types d'événements

Nous nous retrouvons sur tous vos événements ?

Chaque format impose ses propres codes, et c'est précisément là que l'expérience compte.
Pas de formule standard. Protéine compose et positionne ses équipes selon votre événement, votre public et vos objectifs.

Une femme et un homme souriants, portant des vestes bleues et des écharpes bleues, portent des badges et accueillent une personne.
Événements européens

Sommets européens, conférences institutionnelles, réunions diplomatiques et événements internationaux : à Bruxelles, chaque détail protocolaire compte. Protéine déploie des équipes expérimentées dans les environnements institutionnels et multiculturels, capables d'assurer l'enregistrement des délégations, l'accueil et l'orientation des VIP ainsi qu'une gestion multilingue irréprochable. Une expertise exercée avec rigueur, discrétion et sens du protocole.

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Une équipe diversifiée pose joyeusement devant le logo Alpine lumineux lors d'un salon automobile.
Expositions & foires

Sur vos salons B2B et grand public à Bruxelles et en Belgique, les équipes de Protéine font bien plus qu'accueillir : les hôtesses et stewards orientent les visiteurs, animent votre stand, conseillent vos produits et qualifient vos contacts commerciaux. Formés à votre marque et à vos messages-clés avant le jour J, ils captent l'attention en quelques secondes, engagent la conversation et passent le relais à votre équipe commerciale au bon moment. Résultat : chaque visiteur devient une opportunité, chaque contact est valorisé.

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Conférences & séminaires

Première ville mondiale de congrès internationaux, Bruxelles accueille chaque année plus de 70 000 réunions et événements. Les équipes d'hôtesses et stewards de Protéine en connaissent les codes : accueil des congressistes, enregistrement et remise de badges, orientation multilingue, coordination des sessions parallèles et accompagnement des speakers. Briefés sur votre protocole, nos membres du staff sont opérationnels dès l'ouverture.

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Trois hôtesses souriantes portent des uniformes noirs avec des écharpes orange vif, devant un panneau Bvlgari illuminé en orange.
Événements VIP

Galas, dîners officiels, inaugurations, soirées diplomatiques et événements pour maisons de prestige : chaque détail engage l'image de votre organisation. Protéine Events mobilise des profils sélectionnés sur la prestance, la discrétion et la capacité à tenir un protocole exigeant sans faux pas.

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Une équipe de neuf personnes en t-shirts bleus et pantalons blancs pose devant un panneau marqué 'SMURFS'.
Promotion & activation

Road shows, démonstrations produit, distribution d'échantillons et activation sur le terrain : l'enjeu est de transformer chaque contact en intérêt mesurable. Les conseillères et conseillers de Protéine Events sont briefés sur votre marque, vos messages-clés et vos objectifs d'activation avant chaque mission. Sur le terrain à Bruxelles et en Belgique, ils incarnent votre image, engagent le consommateur et maximisent l'impact de chaque action promotionnelle.

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Réception en entreprise

Premier contact de vos visiteurs, clients et partenaires : les réceptionnistes multilingues de Protéine assurent l'accueil en entreprise avec professionnalisme et discrétion. Accueil des visiteurs, gestion du standard téléphonique, remise de badges, orientation des collaborateurs et réception des livraisons : chaque détail est soigné pour offrir une image irréprochable dès l'entrée de vos bureaux.

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Une femme souriante porte un chapeau haut de forme marron, un collier ras-du-cou et un pendentif de montre, et des manchettes perlées, sur fond de rideau noir.
Fêtes du personnel & team building

Team building, soirée d'entreprise, journée d'équipe : vos collaborateurs méritent une expérience à la hauteur. Protéine mobilise des membres d'équipe dynamiques, enthousiastes et impliqués pour animer, accueillir et assurer la logistique : pour que l'énergie soit au rendez-vous du début à la fin.

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Trois femmes souriantes portant des uniformes sur fond de carte du monde avec 'Global Journey' inscrit.
Festivals

Festivals, événements culturels, musicaux et grand public : forte affluence, longues journées et nuits, public international. Protéine Events déploie des équipes aguerries, dynamiques et multilingues pour l'accueil du public, le contrôle d'accès, la remise de bracelets, l'info-point et le renfort backstage. Une coordination rodée aux flux importants et aux contraintes de sécurité propres aux sites événementiels de grande capacité.

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Un homme et une femme souriants, portant des costumes noirs et des badges, se tiennent à côté d'une table avec un ordinateur portable, un téléphone et des documents, sur un court de tennis intérieur bondé.
Événements sportifs

Compétitions, tournois et événements sportifs : accueil des spectateurs, hospitalité VIP, accréditation, vestiaire, orientation des flux et démonstration de produits. Protéine sélectionne des profils qui incarnent les valeurs de l’évènement et sont capables de gérer simultanément l'affluence du public et les exigences protocolaires des espaces VIP et partenaires.

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Et bien d’autres types d’événements en tout genre.

Fonctions assurées

Quelles fonctions assurent nos équipes ?

Derrière chaque poste, un profil soigneusement sélectionné. Les hôtes et hôtesses de Protéine Events sont référencés selon leur spécialisation, leurs langues attestées et leurs expériences sectorielles.

Assistant(e) de conférences

L'assistante ou l'assistant de conférences de Protéine assure le bon déroulement de vos sessions : support logistique en salle, gestion des sessions parallèles, accompagnement des intervenants et accueil multilingue des participants. Le maillon discret qui fait tenir un programme à l'heure.

assistance conférence

gestion de sessions

accueil multilingue

Réceptionniste

La réceptionniste ou le réceptionniste Protéine tient le comptoir d'accueil de votre événement : gestion des inscriptions, remise des badges et contrôle des invitations. Une entrée maîtrisée, rapide et efficace, pour congrès, salons et réceptions corporate.

gestion des inscriptions

remise de badges

contrôle d'accès

Jeune femme souriante, chevelure brune, portant une robe noire et une cravate verte, devant des casiers
Conseiller(e) produit

La conseillere ou le conseiller produit de Protéine incarne votre marque sur le terrain : démonstration, conseil consommateur, distribution d'échantillons et représentation sur stand ou activation. Un ambassadeur formé qui transforme la curiosité des visiteurs en interaction commerciale.

démonstration produit

animation de stand

ambassadeur de marque

Un homme avec une moustache et des cheveux bouclés examine l'intérieur d'une voiture de luxe lors d'un salon automobile.
Gestion des vestiaires

Protéine prend en charge le vestiaire et la bagagerie de votre événement : remise de tickets, suivi attentif des effets personnels et restitution fluide. Un service d'apparence simple, mais décisif pour l'expérience de vos invités à l'arrivée comme au départ.

vestiaire événementiel

bagagerie

service invités

Personnel de catering

Le personnel de catering Protéine vient en renfort de votre traiteur pour cocktails, banquets et réceptions. En coordination avec votre prestataire, nos équipes assurent un service fluide et professionnel qui valorise la qualité de votre table.

service banquet

renfort catering

cocktails & réceptions

Parking girl/boy (signaleur)

La signaleuse ou le signaleur Protéine gère l'arrivée des véhicules sur votre événement : accueil, support à la signalétique, orientation des flux automobiles et prise en charge des arrivées VIP. La première impression commence dès le parking.

gestion parking

signaleur

accueil VIP

Un homme en veste rouge guide une voiture Mini Cooper gris anthracite en lui faisant des signes avec deux cônes orange devant des bâtiments.
Runner (staff logistique terrain)

Le runner Protéine est le couteau suisse logistique de votre événement : courses, transport de matériel, assistance backstage et gestion des imprévus. Un renfort polyvalent et réactif qui garde l'organisation fluide en coulisses.

logistique événementielle

support backstage

 staff polyvalent

Un homme en costume avec un badge porte un petit chariot rouge chargé de boîtes en carton.
Animateur(ice) costumé(e)

L'animatrice ou l'animateur costumé de Protéine assure la présence de personnages sur votre événement : mascotte de votre entreprise, Saint Nicolas, Père Noël ou tout autre personnage thématique. Porté par un membre d'équipe formé à l'animation et au contact du public, ce personnage crée des moments chaleureux et mémorables, capte l'attention des visiteurs et renforce l'identité de votre marque.

mascotte événementielle

animation de marque

Mascotte de taureau bleu portant un casque de cyclisme, devant une tente et un stand d'information pour Novo Nordisk lors d'un événement sportif.

D'autres fonctions sont disponibles selon les particularités de l'événement

Notre process

Comment se déroule un projet avec  Protéine ?

Chaque client est unique, chaque événement l'est tout autant. C'est pourquoi Protéine Events s'entoure de profils proactifs, réactifs et animés par un sens du service irréprochable. Du cadrage initial au débriefing final, un coordinateur dédié accompagne chaque projet, anticipe les imprévus et veille au bon déroulement de l'événement.

Briefing et cadrage du besoin

Derrière chaque poste, un profil soigneusement sélectionné. Les hôtes et hôtesses de Protéine Events sont référencés selon leur spécialisation, leurs langues attestées et leurs expériences sectorielles.

Constitution de l'équipe

Protéine sélectionne et présente les profils les plus adaptés en fonction de leurs expériences, de leurs compétences et des spécificités de l'événement afin de constituer l'équipe idéale.

Briefing détaillé avant l'événement

Entre 24 et 48 heures avant l'événement, Protéine organise un briefing détaillé avec l'ensemble de l'équipe afin de partager le protocole, les consignes opérationnelles, les standards de service ainsi que les attentes spécifiques de l'événement. Chaque hôte et hôtesse est ainsi pleinement préparé(e) pour le jour J.

Coordination le jour J

Un coordinateur Protéine est présent sur site ou joignable en permanence pendant toute la durée de l'événement. Il assure le suivi opérationnel, gère les ajustements éventuels, mobilise des renforts si nécessaire et reste en contact constant avec l'interlocuteur événementiel. Une ligne d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7.

Débriefing et rapport de mission

À l'issue de chaque événement, Protéine organise un débriefing avec le client et les équipes terrain pour recueillir les retours et poursuivre son amélioration continue. Au fil des collaborations, une liste préférentielle de collaborateurs se constitue : le client retrouve à chaque fois des profils déjà familiers de ses exigences et de ses standards.

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Les questions les plus fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services et notre façon de travailler.

Dans quels types d’événements travaillez-vous ?

Protéine intervient sur des événements de tout type sur Bruxelles et partout en Belgique.

L’agence accompagne ses clients lors de grands salons et foires, expositions, conférences, événements européens et VIP, activations de marque, réceptions en entreprise, séminaires et team buildings.

Intervenez-vous partout en Belgique ?

Oui, Protéine Events intervient dans toute la Belgique. Grâce à ses collaborateurs présents sur l’ensemble du territoire, l’agence est en mesure d’accompagner ses clients aussi bien à Bruxelles qu’en Flandre et en Wallonie.

Cette implantation nationale permet à Protéine Events de mobiliser rapidement des équipes qualifiées et adaptées aux besoins spécifiques de chaque événement, quel que soit le lieu de son organisation.

Puis-je avoir les mêmes membres d’équipe Protéine à chaque événement ?

Oui. Chez Protéine Events, les clients peuvent constituer, au fil des événements, une liste préférentielle d’hôtes et d’hôtesses.

Cela permet de faire appel aux mêmes collaborateurs à chaque mission. Cette continuité garantit ainsi un service encore plus efficace et personnalisé

Peut-on demander une équipe en dernière minute ?

Oui, bien sûr. Dans l’événementiel, les imprévus et les demandes de dernière minute font partie du quotidien.
Protéine Events met tout en œuvre pour répondre rapidement aux demandes urgentes.

En cas d’urgence, il est recommandé d'appeler directement la ligne d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7 au +32 478 21 28 80.

Quels sont vos tarifs ?

Les tarifs de Protéine Events varient en fonction du lieu, de la durée et des besoins spécifiques de chaque événement.

Contactez l’agence pour recevoir un devis personnalisé, gratuit et sans engagement, envoyé dans les 24 heures ouvrables.

Vos hôtesses et stewards parlent-ils/elles plusieurs langues ?

Oui, le multilinguisme est l’une des grandes forces de Protéine Events. Tous les membres de l’équipe maîtrisent au minimum deux langues, ce qui permet d’assurer un accueil professionnel dans des contextes nationaux et internationaux.

En plus du français, du néerlandais et de l’anglais, Protéine Events compte également des collaborateurs parlant de nombreuses autres langues internationales, telles que l’italien, l’espagnol, le portugais, l’ukrainien, le mandarin, et bien d’autres encore, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque événement.

Pouvez-vous adapter la tenue au thème de l’événement ?

Oui, tout à fait. Protéine Events dispose d’une vaste garde-robe composée de vêtements et d’accessoires adaptés à de nombreux types d’événements et d’ambiances.
L’agence peut également répondre à des demandes spécifiques afin d’adapter les tenues au thème, au dress code ou à l’identité de votre événement.

N’hésitez pas à demander le catalogue afin de découvrir l’ensemble des tenues et accessoires disponibles.

Comment sélectionnez-vous vos hôtesses et stewards ?

Tous les membres de l’équipe Protéine sont rencontrés lors d’un entretien approfondi avant leur intégration.
Au cours de cette rencontre, l’agence évalue notamment leur expérience, leurs compétences linguistiques et leur sens du service. Une attention particulière est également portée à leur énergie positive ainsi qu’à leur capacité à représenter les valeurs de Protéine Events sur le terrain.

Après validation de leur candidature, les nouveaux collaborateurs participent à un second entretien consacré aux attentes de l’agence, aux procédures internes et aux aspects pratiques des missions, afin de garantir un niveau de service de qualité.

La sélection est réalisée dans le respect d’une politique de non-discrimination, garantissant un processus équitable et inclusif. À ce titre, Protéine Events est certifiée ShiftingPact, témoignant de son engagement en faveur d’un événementiel plus responsable.

Avez-vous un chef d’équipe ou un coordinateur joignable à tout moment?

Oui. Chaque projet est suivi par un coordinateur dédié, disponible tout au long de la préparation et pendant l’événement afin d’assurer un suivi rapproché et de répondre rapidement à tout imprévu.

Selon les besoins de l’événement, un responsable d’équipe peut également être présent sur place durant toute la mission afin de superviser les équipes, garantir le bon déroulement de l’événement et vous soulager de certaines tâches opérationnelles.

Comment puis-je vous contacter en cas d’urgence ?

En cas d’urgence, vous pouvez contacter Protéine Events à tout moment via la ligne d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7 au +32 478 21 28 80.

L’équipe met tout en œuvre pour répondre rapidement aux demandes urgentes et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Est-ce que vos membres d’équipe peuvent participer au montage/démontage ?

Oui. Protéine Events s’appuie également sur des membres d’équipe spécialisés dans les missions logistiques, pouvant intervenir pour le montage et le démontage de votre événement.

Selon les besoins du projet, ces équipes peuvent intervenir avant, pendant et après l’événement afin d’assurer un soutien opérationnel efficace.

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