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Brussels Motor ShowAccueil des invités, enregistrement, badges, orientation et gestion des flux : nos hôtes et hôtesses d'accueil multilingues sont le premier contact de vos visiteurs, sur vos congrès, salons et réceptions à Bruxelles et partout en Belgique. Devis gratuit sous 24 heures ouvrables.
Français, néerlandais, anglais et d'autres langues sur demande : chaque invité est accueilli dans sa langue.
Un interlocuteur unique prépare l'équipe, la briefe 24 à 48 heures avant et reste joignable le jour J.
Une ligne d'urgence joignable 24h/24 et 7j/7, et un plan B prêt en cas d'absence de dernière minute.
Contrats, Dimona et obligations ONSS gérés par nos soins : aucune démarche administrative pour vous.
Une hôtesse d'accueil ne se contente pas de sourire à l'entrée. Elle connaît le déroulé de votre événement, le plan des lieux et le nom de vos invités clés. Quand un intervenant cherche sa salle ou qu'un délégué a perdu son badge, c'est vers elle qu'il se tourne. Nous sélectionnons des profils multilingues, à la présentation soignée, qui ont le sens du protocole et l'expérience des congrès, salons et événements VIP.
Enregistrement des congressistes, remise des badges, orientation multilingue entre les salles et accompagnement des intervenants. Nos hôtesses connaissent les codes des congrès internationaux et institutionnels de Bruxelles.
Accueil de stand, scan des badges visiteurs, qualification rapide des contacts et orientation vers vos commerciaux. Une présence souriante qui transforme le passage devant votre stand en rendez-vous utile.
Galas, dîners officiels et inaugurations : accueil protocolaire des invités, contrôle des listes, accompagnement des personnalités. Des profils choisis pour leur prestance et leur discrétion.
Une hôtesse d'accueil événementiel est la première personne que rencontrent vos invités. Elle les accueille, vérifie leur inscription, leur remet un badge, les oriente vers la bonne salle et répond à leurs questions, du premier arrivé au dernier départ. Sur un congrès, un salon ou une réception, c'est elle qui donne le ton de l'événement avant même la première prise de parole.
Chez Protéine, ce rôle est tenu par des hôtes et des hôtesses sélectionnés pour trois qualités : une présentation soignée, un vrai sens du service et la maîtrise de plusieurs langues. Depuis 1996, nos équipes ont accueilli le public de plus de 25 000 événements à Bruxelles et partout en Belgique.
Ses missions varient selon le format, mais on retrouve presque toujours les mêmes étapes :
Chaque équipe reçoit un briefing détaillé 24 à 48 heures avant l'événement : déroulé, plan des lieux, liste des VIP, messages clés et consignes de votre marque. Le jour J, un coordinateur dédié reste sur place ou joignable à tout moment.
Bruxelles a été en 2024 la première ville au monde pour l'organisation de réunions internationales, selon le classement de l'Union des associations internationales (UIA), avec 388 congrès. Dans ce contexte, parler la langue de chaque délégué n'est pas un bonus, c'est le minimum attendu.
Nos hôtesses de congrès parlent au minimum français, néerlandais et anglais, et nous mobilisons sur demande des profils qui parlent allemand, espagnol, italien, portugais, ukrainien, mandarin ou arabe. Elles connaissent les codes des événements institutionnels et européens : enregistrement des délégations, respect du protocole, discrétion et ponctualité. La Commission européenne fait partie des organisations qui nous confient l'accueil de leurs événements.
Sur un salon, l'hôtesse d'accueil est le premier contact entre votre stand et vos futurs clients. Elle attire l'attention des visiteurs, les accueille, scanne leurs badges, qualifie leur demande en quelques questions et les oriente vers le bon commercial au bon moment. Vos équipes de vente passent ainsi leur temps avec des contacts qualifiés, plutôt qu'à l'accueil.
Nos équipes interviennent sur les grands salons de Brussels Expo comme sur des foires plus spécialisées. Pour une présence qui va au-delà de l'accueil, avec démonstration produit ou animation commerciale, nos conseillers produit prennent le relais.
Le métier est le même, et nos équipes sont mixtes. Le choix dépend surtout de l'image que vous voulez donner et des contraintes du lieu : un gala protocolaire, un stand automobile ou un congrès médical n'appellent pas le même profil. Nous composons l'équipe avec vous, en tenant compte des langues, de l'expérience du format et de la tenue souhaitée.
Le bon nombre dépend moins du nombre d'invités que de la façon dont ils arrivent. Quatre questions suffisent pour dimensionner l'équipe :
Votre coordinateur Protéine établit ce dimensionnement avec vous lors du briefing initial, puis vous envoie un devis gratuit et sans engagement sous 24 heures ouvrables.
Une communauté de plus de 1 900 hôtes, hôtesses et stewards sélectionnés pour leurs langues, leur expérience et leur énergie positive. Vous pouvez constituer au fil des événements une liste de profils préférés, pour retrouver les mêmes visages à chaque édition.
Zéro surprise le jour J : une ligne d'urgence joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et un plan B prêt en cas d'absence de dernière minute.
Une conformité belge complète : contrats, déclarations Dimona et obligations ONSS sont gérés par nos soins. Vous n'avez aucune démarche administrative à faire.
Des tenues à votre image : grâce à notre système Mix & Match et à plus de 50 couleurs d'accessoires, l'équipe porte les couleurs de votre événement.
Protéine intervient à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie, pour des événements d'une journée comme pour des missions de plusieurs semaines.
Institutions européennes, agences événementielles et marques : depuis 1996, Protéine fournit des équipes qualifiées sur les événements de Bruxelles et de toute la Belgique.
Du tailleur signature Protéine à la tenue de gala, nos tenues s'adaptent à chaque format d'événement. Plus de 50 couleurs d'accessoires pour refléter votre image de marque. Tenues sur mesure et techniques disponibles sur demande.
Du polo au tailleur de gala, notre gamme couvre tous vos événements : salons professionnels, soirées d'entreprise, réceptions diplomatiques.
Plus de 50 couleurs d'accessoires interchangeables (écharpe, cravate, nœud, pochette, chapeau, bandeau) pour des centaines de combinaisons possibles et une harmonie instantanée de vos couleurs de marque.
Pour vos besoins spécifiques : parking haute visibilité et confections sur demande adaptées à votre image de marque.
Tailleur signature, tenue de soirée, polos et plus de 50 accessoires colorés : découvrez toutes nos tenues dans le catalogue,
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services et notre façon de travailler.
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