Onze eventhostessen voor uw evenementen in Brussel en heel België

Eventhostess in Brussel: wat houdt het in?

Een eventhostess is de eerste persoon die uw gasten ontmoeten. Ze verwelkomt hen, controleert hun inschrijving, overhandigt hun badge, wijst hen de weg naar de juiste zaal en beantwoordt hun vragen, van de eerste aankomst tot het laatste vertrek. Op een congres, een beurs of een receptie zet zij de toon van het evenement, nog voor de eerste spreker het woord neemt.

Bij Protéine vervullen hosts en hostessen die rol, geselecteerd op drie kwaliteiten: een verzorgde uitstraling, echte servicegerichtheid en de beheersing van meerdere talen. Sinds 1996 hebben onze teams het publiek van meer dan 25.000 evenementen onthaald, in Brussel en overal in België.

Wat doet een onthaalhostess concreet op de dag zelf?

De taken verschillen naargelang het formaat, maar bijna altijd komen dezelfde stappen terug:

• Voor de opening: aanmelding, controle van de gastenlijsten, inrichting van de onthaalbalie en klaarleggen van de badges.
• Bij de aankomst van de gasten: registratie, uitreiking van badges en materiaal, controle van de uitnodigingen, beheer van de wachtrij.
• Tijdens het evenement: doorverwijzing naar de zalen en stands, informatie, begeleiding van sprekers en VIP-gasten, beheer van de stromen tussen de sessies.
• Op het einde: begeleiding naar de uitgang of de vestiaire, terugkoppeling naar de coördinator.

Elk team krijgt een gedetailleerde briefing 24 tot 48 uur vooraf: verloop, grondplan van de locatie, VIP-lijst, kernboodschappen en de richtlijnen van uw merk. Op de dag zelf is een vaste coördinator ter plaatse of op elk moment bereikbaar.

Meertalige congreshostessen in Brussel

Volgens de ranking van de Union of International Associations (UIA) was Brussel in 2024 met 388 congressen de nummer één ter wereld voor internationale bijeenkomsten. In die context is de taal van elke deelnemer spreken geen extraatje, maar het absolute minimum.

Onze congreshostessen spreken minstens Frans, Nederlands en Engels, en op aanvraag zetten we profielen in die ook Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Oekraïens, Mandarijn of Arabisch spreken. Ze kennen de codes van institutionele en Europese evenementen: registratie van delegaties, respect voor het protocol, discretie en stiptheid. De Europese Commissie is een van de organisaties die ons het onthaal van hun evenementen toevertrouwen. In de zalen nemen onze congresassistenten het over voor de sessies en de sprekers.

Beurshostessen in Brussel

Op een beurs is de hostess het eerste contact tussen uw stand en uw toekomstige klanten. Ze trekt de aandacht van bezoekers, verwelkomt hen, scant hun badge, peilt met enkele vragen naar hun behoefte en brengt hen op het juiste moment in contact met de juiste verkoper. Zo besteden uw verkoopteams hun tijd aan gekwalificeerde contacten in plaats van aan het onthaal.

Onze teams werken op de grote beurzen van Brussels Expo en op meer gespecialiseerde vakbeurzen. Wilt u meer dan onthaal, met productdemonstraties of commerciële animatie, dan nemen onze productadviseurs het over.

Hosts of hostessen: wie kiest u voor uw onthaal?

Het vak is hetzelfde en onze teams zijn gemengd. De keuze hangt vooral af van het imago dat u wilt uitstralen en van de beperkingen van de locatie: een protocollair gala, een autostand of een medisch congres vragen niet om hetzelfde profiel. We stellen het team samen met u, rekening houdend met de talen, de ervaring met het formaat en de gewenste kledij. Zoekt u eerder een dagelijks onthaal voor uw kantoren dan voor een evenement, doe dan een beroep op onze receptionisten voor bedrijven.

Hoeveel hostessen hebt u nodig voor uw evenement?

Het juiste aantal hangt minder af van het aantal gasten dan van de manier waarop ze aankomen. Vier vragen volstaan om het team af te stemmen:

• Hoeveel toegangen moeten tegelijk bemand worden?
• Komen de gasten allemaal op hetzelfde uur aan, of gespreid?
• Moet elke gast geregistreerd worden en een badge krijgen, of gewoon de weg gewezen worden?
• Zijn er een vestiaire, parallelle sessies of een VIP-ruimte om te bemannen?

Uw Protéine-coördinator bepaalt samen met u de juiste bezetting tijdens de eerste briefing en bezorgt u daarna een gratis en vrijblijvende offerte binnen 24 werkuren.

Wat het verschil maakt bij het onthaal van uw evenement

Een community van meer dan 1.900 hosts, hostessen en stewards, geselecteerd op hun talen, hun ervaring en hun positieve energie. Evenement na evenement kunt u een lijst met favoriete profielen opbouwen, zodat u bij elke editie dezelfde gezichten terugziet.

Geen verrassingen op de dag zelf: een noodlijn, 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, en een plan B bij afwezigheid op het laatste moment.

Volledig in orde met de Belgische regels: contracten, Dimona-aangiften en RSZ-verplichtingen nemen wij voor onze rekening. U hoeft zelf geen administratieve stappen te zetten.

Kledij in uw huisstijl: dankzij ons Mix & Match-systeem en meer dan 50 kleuren accessoires draagt het team de kleuren van uw evenement.

Protéine is actief in Brussel, Vlaanderen en Wallonië, voor evenementen van één dag en voor opdrachten van meerdere weken.