Un vestiaire événementiel tenu avec soin, de l'arrivée au départ

Tenue du vestiaire et de la bagagerie, remise des tickets et suivi des effets personnels : nos équipes gèrent le vestiaire de vos galas, soirées, congrès et festivals à Bruxelles et en Belgique, avec rapidité aux heures de pointe et discrétion à chaque instant.

Les avantages

Pourquoi confier votre vestiaire à Protéine ?

Accueil multilingue

Même au vestiaire, vos invités internationaux sont accueillis en français, néerlandais ou anglais.

Un coordinateur dédié

Il dimensionne l'équipe selon vos horaires d'arrivée et de départ, et reste joignable le jour J.

Urgence 24h/24

Une ligne d'urgence joignable 24h/24 et 7j/7 pour renforcer l'équipe si l'affluence dépasse les prévisions.

Conformité ONSS

Contrats, Dimona et obligations ONSS gérés par nos soins : aucune démarche administrative pour vous.

Notre métier

Le métier de vestiaire, vu du terrain

Le vestiaire est souvent le premier et le dernier contact de vos invités. À l'arrivée, tout le monde se présente en même temps ; au départ aussi. Un vestiaire bien tenu, c'est une file qui avance, un manteau rendu en quelques secondes et aucun effet personnel égaré. Nous sélectionnons des profils organisés, rapides et courtois, même sous pression.

Le métier de vestiaire, vu du terrain

Ses missions pendant l'événement

  • Mise en place Organiser l'espace, les portants et la numérotation avant l'ouverture.
  • Dépôt des vêtements Prendre en charge manteaux, sacs et bagages et remettre un ticket.
  • Gestion des pics Absorber les arrivées et les départs groupés sans faire attendre.
  • Bagagerie Garder valises et objets volumineux lors des congrès et des séminaires.
  • Restitution Rendre chaque effet personnel à son propriétaire, avec soin et discrétion.
Types d'événements

Sur quels événements nos équipes tiennent-elles le vestiaire ?

Événements VIP

Événements VIP

Galas, dîners officiels et soirées de prestige : un vestiaire discret et impeccable, à la hauteur de l'image de votre organisation.

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Festivals

Festivals

Forte affluence et longues journées : vestiaire et consigne tenus par des équipes endurantes, rodées aux flux importants.

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Réception en entreprise

Réception en entreprise

Cocktails, lancements internes et soirées clients : un vestiaire qui accueille vos invités dès l'entrée et fluidifie les départs.

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En détail

Tout savoir sur le vestiaire événementiel à Bruxelles

Qu'est-ce qu'un vestiaire événementiel ?

Le vestiaire événementiel est l'espace où vos invités déposent manteaux, sacs et bagages pendant l'événement, et l'équipe qui le tient. Il paraît secondaire jusqu'au moment où il ne fonctionne pas : une file de vingt minutes à l'arrivée d'un gala ou au départ d'une soirée suffit à laisser un mauvais souvenir, quelle que soit la qualité du reste.

Chez Protéine, le vestiaire est tenu par des équipes sélectionnées pour leur rapidité, leur organisation et leur courtoisie. Depuis 1996, nous avons accompagné plus de 25 000 événements à Bruxelles et partout en Belgique.

Comment fonctionne un vestiaire bien tenu ?

Un vestiaire efficace repose sur une organisation simple, préparée avant l'ouverture :

  • La mise en place : disposition des portants, numérotation, zone pour les bagages et circuit clair pour la file.
  • Le dépôt : prise en charge du vêtement ou du sac et remise d'un ticket numéroté.
  • La garde : un espace surveillé en permanence pendant tout l'événement.
  • La restitution : retrouver chaque effet personnel en quelques secondes grâce au rangement par numéro.

Tout se joue sur la méthode de rangement : un vestiaire bien numéroté se vide bien plus vite qu'un vestiaire rangé au hasard.

Vestiaire événementiel à Bruxelles : absorber les pics des galas et soirées

Sur une soirée, les invités n'arrivent pas au compte-gouttes : ils se présentent presque tous dans la même demi-heure, et repartent ensemble à la fin. Ce sont ces deux pics qui déterminent la taille de l'équipe, bien plus que le nombre total d'invités.

Nous renforçons l'équipe aux heures d'arrivée et de départ, puis la réduisons pendant l'événement si le déroulé le permet. Votre coordinateur établit ce planning avec vous à partir des horaires et de la configuration du lieu.

Bagagerie : congrès, séminaires et événements de plusieurs jours

Lors d'un congrès, beaucoup de participants arrivent directement de la gare ou de l'aéroport, valise à la main. Une bagagerie leur permet de suivre les sessions sans s'encombrer. Nous la gérons avec le même système de tickets que le vestiaire, dans un espace distinct pour les objets volumineux. Si besoin, nos runners y transportent les bagages depuis l'entrée.

Combien de personnes prévoir au vestiaire ?

Pour dimensionner l'équipe, nous partons de quelques questions simples :

  • Les invités arrivent-ils tous à la même heure, ou de façon étalée ?
  • Le départ se fait-il en une fois, en fin de soirée, ou au fil de l'événement ?
  • Faut-il aussi gérer des bagages ou des objets volumineux ?
  • Le vestiaire est-il déjà équipé, ou faut-il prévoir le matériel ?

Votre coordinateur Protéine établit le dispositif avec vous lors du briefing, puis vous envoie un devis gratuit et sans engagement sous 24 heures ouvrables.

Un vestiaire à l'image de votre événement

Le vestiaire fait partie de l'expérience de vos invités, au même titre que l'accueil. Nos équipes accueillent chaque invité en français, en néerlandais ou en anglais, et portent une tenue définie avec vous : les accessoires peuvent reprendre les couleurs de votre événement grâce à notre système Mix & Match et à plus de 50 couleurs d'accessoires. Pour un gala, un lancement ou une soirée de marque, le vestiaire devient ainsi un point de contact soigné plutôt qu'un simple dépôt.

Vestiaire et accueil : une seule équipe

Le vestiaire est souvent placé juste après l'accueil. Sur de nombreux événements, nous composons une seule équipe pour l'enregistrement, le vestiaire et l'orientation, pilotée par un seul coordinateur. Les hôtesses d'accueil peuvent renforcer le vestiaire au moment des pics, puis reprendre leur poste. Pour vous, c'est un seul interlocuteur ; pour vos invités, un parcours fluide.

Combien de temps à l'avance réserver votre vestiaire ?

Comptez 5 à 10 jours ouvrés selon la taille de l'événement. Ce délai nous permet de sélectionner les profils, de vérifier avec vous la configuration du lieu et le matériel disponible, puis de briefer l'équipe 24 à 48 heures avant l'ouverture. Pour une demande de dernière minute, appelez notre ligne d'urgence, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : nous cherchons une équipe disponible au plus vite.

Ce qui fait la différence sur votre vestiaire

Une communauté de plus de 1 900 hôtes, hôtesses et stewards dans laquelle nous choisissons des profils rapides et organisés, même sous pression.

Zéro surprise le jour J : une ligne d'urgence joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et un plan B prêt en cas d'absence de dernière minute.

Une conformité belge complète : contrats, déclarations Dimona et obligations ONSS sont gérés par nos soins.

Protéine intervient à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie, pour une soirée comme pour un congrès de plusieurs jours.

Témoignages

Ils nous font confiance

Institutions européennes, agences événementielles et marques : depuis 1996, Protéine fournit des équipes qualifiées sur les événements de Bruxelles et de toute la Belgique.

25 000 +

Événements honorés depuis 1996

1900+

Hôtesses & stewards référencés

4.9/5

Sur 135 avis Google & Infobel
“Je collabore activement avec Protéine dans le cadre de mon activité professionnelle.
Dorothée et son équipe sont réellement au taquet pour apporter professionnalisme, amabilité et service impeccable lors des prestations. C'est un réel plaisir que de travailler dans ce genre de conditions.”
Jérôme Urbain, ICF NEXT
Testimonial Image
“Protéine est un partenaire de confiance avec lequel nous travaillons depuis plusieurs années. L’agence est à l’écoute de nos besoins, réactive et toujours capable de proposer les profils adaptés, même dans l’urgence.
Nous apprécions particulièrement leur flexibilité, leur orientation solutions et leur volonté constante de prendre en compte nos retours afin d’améliorer encore la qualité du service.”
Armony Lacroix, Meet U There
Testimonial Image
“Toujours un plaisir de travailler avec l'agence Protéine, l'équipe est vraiment au top : engagée, ultra-pro et dynamique, ça fait toute la différence sur event ! Une valeur sûre, sans hésitation.”
Marie-Victoria Charles, Cecoforma
Testimonial Image
“Edificio est fier de collaborer depuis de nombreuses années avec un partenaire aussi fidèle et professionnel. Leur réactivité et leur flexibilité sont des atouts précieux pour la réussite de nos événements. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire chez Proteine, que ce soit lors des échanges téléphoniques avec les équipes ou sur le terrain par les hôtesses et stewards !”
Jo-Maëlys, Edifico
Testimonial Image

Ils nous ont fait confiance sur le terrain

Nos autres fonctions

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Décrivez votre événement en quelques lignes. Réponse personnalisée sous 24h ouvrées.

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Pour les demandes de dernière minute ou en cours d'événement, joignez directement notre coordinateur